pritidenta Informationen zu Qualität / Garantie / Reklamation


Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Entwickelt und gefertigt in Deutschland, geprüft nach höchsten Standards und abgesichert durch unsere lebenslange Garantie.

Qualität aus Deutschland. International anerkannt:

Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und gefertigt – unter kontrollierten Bedingungen und mit höchsten Ansprüchen an Präzision und Langlebigkeit. Gleichzeitig erfüllen wir internationale regulatorische Anforderungen und sind nach führenden Standards zertifiziert, darunter MDSAP, MDR sowie der EN ISO 13485. Das bedeutet für Sie: geprüfte Sicherheit, transparente Prozesse und Produkte, die weltweit zuverlässig eingesetzt werden können.

Mehr über unsere Qualitätsstandards:

Zertifikate

Made in Germany
Geöffnete Verpackung mit einer dentalen Zirkoniumdioxid-Ronde

Lebenslange Garantie auf Material und Verarbeitung

Wir stehen langfristig zu unseren Produkten – deshalb bieten wir eine lebenslange Garantie auf all unsere priti®multidisc ZrO₂ Produkte.

Sollte es dennoch zu einem Material- oder Verarbeitungsfehler kommen, kümmern wir uns schnell und unkompliziert um eine Lösung. Transparent definierte Garantie-Bedingungen sorgen dabei für Klarheit und Verlässlichkeit.

So können Sie sich jederzeit auf die Funktion und Qualität unserer Produkte verlassen.

Genaue Garantie-Bedingungen und Voraussetzungen:

  • Unsere CAD/CAM-Materialien werden in Deutschland nach höchsten Standards hergestellt – für maximale Haltbarkeit und Ästhetik.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung gewährleistet innovative, effiziente und wirtschaftliche Lösungen im digitalen Arbeitsablauf.
  • Unser Qualitätsversprechen: Sollte trotz aller Sorgfalt eine Abweichung auftreten, reagieren wir schnell und unkompliziert.
  • Reklamationen können jederzeit schriftlich, telefonisch oder persönlich eingereicht werden.
  • Im Falle einer berechtigten oder unklaren Reklamation erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine Gutschrift.
  • Fehler, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder die Nichtbeachtung unserer Anweisungen zurückzuführen sind, sind ausgeschlossen.

Sie haben einen Garantie-Fall? – Unser Support-Team hilft

Mo - Do: 8:00 Uhr - 16:00 Uhr
Fr: 8:00 Uhr - 15:00 Uhr

Lifetime Warranty

Factsheet Garantie

Hier mehr über unsere lebenslange Garantie erfahren.

PDF-Download

Modell mit dentalen Zahnkronen auf einer Ausstellungsfläche.

Präzision in jedem Schritt – unser Herstellprozess

Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt folgt jeder Schritt einem klar definierten Prozess. Moderne Fertigungstechnologien, ein hoher Automatisierungsgrad und konsequentes Qualitätsmanagement greifen dabei nahtlos ineinander.

In unserer neuen Produktionsstätte schaffen optimierte Abläufe und kontrollierte Bedingungen die Grundlage für gleichbleibend hohe Qualität. Jede Komponente wird geprüft, dokumentiert und ist vollständig rückverfolgbar.

Das Ergebnis: Produkte, die höchsten Anforderungen gerecht werden – heute und langfristig.

Rohstoffe

Wareneingangsprüfprotokoll

Chargennummer aufzeichnen

Getrenntes Lager für unterschiedliche Qualitäten

Pulverrückstellmuster

Entsprechendes gilt bei Eigenmodifikationen

Farbmischung

Farbvergleich mit Masterfarbschlüsseln

Freigabe der Muster durch Entwicklung

Formgebung (axiales Pressen)

Einfüllen und Abmessen des Pulvers

Pressung erfolgt durch

Vorgabe von definierten Bardrucktabellen

Stichprobenartiges Vermessen von Durchmesser, Höhe, Gewicht

Gründichte wird berechnet

Finale homogene Verdichtung (isostatisches Pressen)

Stichprobenartiges Vermessen von Durchmesser, Höhe, Gewicht

Gründichte wird berechnet

Entbindern und Vorsintern

Messung pro Ronde mit Durchmesser, Höhe und Gewicht

Temperatur und Dauer wird aufgezeichnet

Für jede Ronde ermittelter Schrumpfungsfaktor

Zerstörungsfreie Prüfung

Stufe abdrehen

Kontrolle der Stufe jeder Ronde

Optische Kontrolle des Gesamteindrucks

Kennzeichnen und verpacken

Stichprobenkontrolle von Ronden aus jedem Brand nach Farbe, Höhe und Qualität

Abschluss Herstellungsprotokoll

Versand

Abgleich der Bestellcheckliste für den Versand der Ronden